Q & A


Q. Qual o tamanho da turma?
Nas aulas em grupo, tanto a aula de conversação em inglês quanto a aula de japonês têm 2 ~ 6 alunos.

Q. Em que língua o professor ensina a aula?
"Aula de Conversação em Inglês"
Exceto para iniciantes, é conduzido apenas em inglês.
Se você é um iniciante, você terá um instrutor de japonês ou um assistente do Japão.

"Aula de História do Japão"
Basicamente, usamos japonês, mas também podemos responder em inglês ou filipino.

Q. Você tem Wi-Fi?
O acesso Wi-Fi é suportado.

Q. Não sou bom em inglês e é a minha primeira vez, tudo bem?
Tudo bem se for a primeira vez. Você pode usar acompanhamento japonês e dicionários de professores estrangeiros, e você pode ter aulas com a ajuda da equipe do Japão.

Q. Quais são os diferentes tipos de métodos de pagamento?
No curso de transporte coletivo, transferência automática de conta. Os dois primeiros meses serão pagos em dinheiro, transferência bancária, PayPay ou LINE Pay.

Para cursos online, pagamento com cartão de crédito
【Métodos de pagamento disponíveis】
電子マネー




Enviaremos um e-mail mensal solicitando o pagamento junto com a URL de pagamento.
* Há uma triagem de uso de pagamento para cada cliente. Dependendo dos resultados da triagem, a função de pagamento pode não estar disponível.

Q. Existe uma taxa de cancelamento se eu faltar a uma aula?
Se você entrar em contato conosco pelo LINE ou telefone pelo menos 2 horas antes do horário de início da aula, não será cobrada uma taxa de cancelamento.
Se você entrar em contato conosco menos de 2 horas antes do horário de início da aula, você será cobrado por uma aula.

Q. Que tipo de materiais você usa?
As aulas para iniciantes podem desfrutar de conversas gratuitas com livros didáticos ou materiais impressos preparados por instrutores.
As classes intermediárias e superiores basicamente desfrutam de conversas gratuitas.

Q. Existem outros custos além da taxa do curso?
Se você precisa de um livro didático, você pode comprá-lo.
Se você quiser participar de atividades diferentes das aulas, você pode ser obrigado a pagar uma taxa adicional.

Q. Receberei minhas mensalidades debitadas do meu banco ou cartão de crédito de volta quando eu retirar minha assinatura?
Reembolsaremos o valor após deduzir o número de aulas realizadas e a taxa de administração de transferência bancária de 500 ienes.

Q. Como posso determinar se tenho ou não uma classe em caso de desastre?
As aulas de passageiros serão encerradas quando o alerta for emitido. Entraremos em contato individualmente por e-mail ou telefone, se necessário.